Internet service provider reviews AFKgroup
Give feedback
Вместо оплачиваемых 50 Мбит/с скорость максимум 20 Мбит/с.
Несколько раз в месяц падение Интрнет примерно на сутки, можно определить, позвонив в тех поддержку, если телефон все время не доступен- все, упал Интернет и ждать где-то сутки придётся.
Из положительных моментов — симпатичная девушка в офисе, приветливая и понимающая.
Precessing request, please wait
Имею дело с настоящими профессионалами в сфере интернет связи. Сотрудники компании АФКгроуп вполне достойно справляются с взятыми на себя обязательствами, что выражается в бесперебойной и весьма стабильной, а так же, что не мало важно-конфиденциальной работе сети интернет в моем доме.
Сотрудники компании весьма отзывчивы и оперативны в работе, что делает взаимодействие потребителя с провайдером очень комфортным и долговременным. Молодцы ребята, так держать!
Precessing request, please wait
Уже три недели не могут настроить интернет вместо
50мбит/сек в реале 1мбит/сек максимум а то и того
меньше. При обращении в тех поддержку отвечают ваша проблема решается или мастер по вашему адресу работает но ни разу я мастера в подъезде не видел ну если только он ночью приходит налаживать))
а если и ночью то проблема осталась!
Precessing request, please wait
Неплохой провайдер, но уж очень ненадёжный. Большую часть времени нареканий нет, но если уж они случаются... То тогда жди обрыва на сутки, причём случится он скорее всего вечером, в самый активный час, причём в тех. поддержку можно даже не звонить.
В целом, если они найдут способ увеличить аптайм, то будет лучший провайдер в городе. А пока советую держать его вторым провайдером, если интернет нужен для работы.
Precessing request, please wait
Поставил себе вторым провайдером(первый РУНЕТ) АФК пару недель назад. Сегодня решил перевести на него свой роутер.
Скинул настройки на По Умолчанию, связи нет. Переключился на РУНЕТ, все летает. Звоню в тех поддержку.
Мне говорят, виноват роутер. Обьясняю, что у конкурентов всё норм.
Предлагают вызов мастера через 2 дня для ПЛАТНОЙ настройки. Обьяснения, что сам в этой сфере работаю уже больше 10лет и у них всё должно настраиваться автоматом, не проходят.
После предложения перезагрузить удалённо умный свитч на доме, парень подвисает, видимо соображая, что это за зверь такой.
Затем начинает мне впаривать,что это невозможно,что проблеммы только у меня, и вообще слово SWITCH(свитч) оказывается устарело, и надо говорить КОММУНИКАТОР.
Вот так и сижу пока на РУНЕТЕ из-за их высокопрофессиональной техподдержки.
Precessing request, please wait